Términos y Condiciones Generales

Bienvenido al Instituto Latinoamericano de Compliance y Auditoría Forense (ILACAF). El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos") que rigen el acceso y uso de los servicios educativos, plataformas digitales, campus virtual y contenidos proporcionados por nuestra institución.

Al registrarse, matricularse, acceder o utilizar de cualquier forma nuestros servicios, usted (el "Usuario" o "Estudiante") declara haber leído, comprendido y aceptado quedar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1. Partes del Contrato y Representación

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre el Usuario y la administración de ILACAF, representada legal y tributariamente bajo la responsabilidad del Sr. Fernando Pérez Tapia (RUT 14.392.033-K), operando bajo las leyes de la República de Chile y prestando servicios a nivel internacional.

2. Naturaleza de los Servicios Educativos

ILACAF ofrece programas de formación especializada, diplomados y cursos (los "Servicios"). Todos nuestros programas se enmarcan estrictamente dentro de la categoría de Capacitación Continua y Educación No Formal.

• Los certificados y diplomas emitidos por ILACAF acreditan la aprobación técnica y académica del respectivo programa de especialización.
• No conducen a la obtención de un grado académico oficial (como Licenciatura, Magíster o Doctorado) ni a un título profesional validado por Ministerios de Educación, y no habilitan para el ejercicio de profesiones reguladas por el Estado.

3. Registro y Acceso a la Cuenta

Para acceder al contenido académico y al Campus Virtual (plataforma Canvas LMS), el Usuario deberá formalizar su matrícula y crear una cuenta de acceso.

• Veracidad de la información: El Usuario se compromete a proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa durante el proceso de registro.
• Uso Personal e Intransferible: Las credenciales de acceso (usuario y contraseña) son de uso estrictamente personal. Queda determinantemente prohibido compartir, vender o ceder el acceso a terceros. ILACAF se reserva el derecho de auditar las direcciones IP y dispositivos de conexión.
• Suspensión de cuenta: El incumplimiento de esta norma derivará en la suspensión inmediata y definitiva de la cuenta, sin derecho a reembolso alguno.

4. Tarifas, Facturación y Pagos

El acceso a los programas está sujeto al pago de las tarifas establecidas ("Aranceles") publicadas en nuestro sitio web oficial.

• Procesamiento de Pagos: Los pagos son gestionados a través de procesadores de pago de terceros (tales como dLocal Go). ILACAF no es responsable por fallas, rechazos o interrupciones en los sistemas de dichos procesadores, limitándose nuestra responsabilidad a la acreditación del pago una vez confirmado por el proveedor.
• Planes de Pago y Cuotas: En caso de optar por un pago en cuotas, el Estudiante adquiere un compromiso de pago ineludible en las fechas de vencimiento estipuladas.
• Mora y Consecuencias: El retraso en el pago superior a 15 días calendario facultará a ILACAF a suspender temporalmente el acceso del Estudiante al Campus Virtual. Condición indispensable: Ningún alumno podrá recibir su Certificado o Diploma final si mantiene deudas pendientes, independientemente de haber aprobado académicamente el programa.

5. Política de Cancelación, Retracto y Devoluciones

Dada la naturaleza de los servicios digitales y la planificación anticipada de cohortes, ILACAF aplica una política estricta de devoluciones:

• Derecho a Retracto Previo al Inicio: El Usuario podrá solicitar la cancelación de su matrícula y el reembolso de su dinero exclusivamente antes de la fecha oficial de inicio de clases. Todo reembolso en esta etapa estará sujeto a una retención administrativa del 15% sobre el total abonado, para cubrir costos operativos y comisiones de la pasarela de pagos.
• Una vez iniciado el programa: Llegada la fecha de inicio oficial del programa (habilitación del primer módulo), no habrá lugar a devoluciones ni reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia, incluyendo problemas técnicos locales del usuario, situaciones laborales o incompatibilidad horaria.

6. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Servicios y sus contenidos (incluyendo, pero no limitándose a: grabaciones de clases, material de lectura, metodologías forenses, presentaciones, laboratorios y estructuras de prompts de IA) son propiedad exclusiva de ILACAF o de sus respectivos licenciantes y docentes.

Se otorga al Estudiante una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el contenido con fines estrictamente educativos y personales. Queda terminantemente prohibido:

• Copiar, reproducir, distribuir, comercializar o exhibir públicamente los materiales de estudio.
• Grabar las sesiones en vivo o descargar los videos alojados en la plataforma mediante el uso de software de terceros.

7. Modificaciones de los Términos o Servicios

ILACAF se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en este sitio web. Asimismo, ILACAF se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar temporalmente aspectos del contenido de los programas (fechas, cuerpo docente o temario) por motivos de fuerza mayor, mejoras curriculares o actualización tecnológica, asegurando siempre el cumplimiento del objetivo formativo original.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ILACAF proporciona sus Servicios "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el uso del Campus Virtual será ininterrumpido o libre de errores (debido a mantenimientos necesarios de los servidores o de la plataforma Canvas). En ningún caso ILACAF será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.

9. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa, controversia o reclamación derivada de estos Términos, o del uso de los Servicios, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.