Política de Privacidad

El Instituto Latinoamericano de Compliance y Auditoría Forense (ILACAF), iniciativa respaldada por la Fundación Internacional de Auditores Forenses Certificados, respeta y protege la privacidad de todos nuestros usuarios, estudiantes y visitantes de nuestras plataformas web.

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar de manera clara, transparente y detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al navegar por nuestro sitio web, completar formularios de admisión o interactuar con nuestros canales de atención, en estricto apego a las normativas de protección de datos vigentes.

1. Información que Recopilamos

Para poder brindar nuestros servicios educativos y mantener una comunicación efectiva, recopilamos diferentes tipos de información, la cual se obtiene de forma directa cuando usted nos la proporciona voluntariamente. Esta información incluye, pero no se limita a:

• Datos de Identificación: Nombre completo, número de documento de identidad (RUT, DNI, Pasaporte) y fecha de nacimiento.
• Datos de Contacto: Correo electrónico personal o corporativo, número de teléfono (móvil y/o fijo), país y ciudad de residencia.
• Datos Académicos y Profesionales: Profesión, cargo actual, empresa en la que labora y nivel educativo alcanzado.
• Datos de Navegación: Información técnica generada automáticamente al visitar nuestra web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación (mediante el uso de cookies).

Importante sobre pagos: ILACAF no almacena ni procesa directamente información sensible de tarjetas de crédito o débito. Todos los pagos se realizan mediante plataformas de procesamiento seguras y externas (ej. dLocal Go) que cuentan con sus propios estándares de encriptación (PCI-DSS).

2. Uso de la Información

La información personal recopilada por ILACAF será utilizada de manera confidencial y con fines estrictamente relacionados a nuestra actividad académica e institucional. Los usos principales incluyen:

• Procesar su admisión, matrícula e inscripción formal en nuestros diplomados y programas de estudio.
• Crear y gestionar su perfil de acceso en nuestro Campus Virtual (Moodle u otros LMS).
• Emitir los certificados, diplomas y constancias académicas correspondientes una vez finalizados los programas.
• Enviar comunicaciones administrativas esenciales, avisos sobre clases, cronogramas de pago y recordatorios académicos.
• Responder a sus consultas, reclamos o sugerencias realizadas a través de nuestros canales de contacto.
• Enviar de forma ocasional información sobre nuevos programas, becas, seminarios gratuitos y noticias de la Comunidad ILACAF (podrá darse de baja de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento).

3. Protección y Almacenamiento de Datos

ILACAF ha implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas para salvaguardar sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida, destrucción o divulgación indebida.

Nuestro sitio web cuenta con un certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza que la información transmitida entre su navegador y nuestros servidores viaja de forma encriptada. El acceso a las bases de datos de estudiantes está restringido exclusivamente al personal administrativo y académico autorizado que requiera dicha información para cumplir con sus funciones.

4. Compartición de Información con Terceros

ILACAF asume un compromiso ético absoluto con su privacidad. En ningún caso vendemos, alquilamos ni comercializamos sus bases de datos a empresas de terceros.

Su información solo podrá ser compartida con terceros en las siguientes excepciones estrictamente necesarias:

• Proveedores de Servicios: Empresas tecnológicas que nos brindan soporte para la infraestructura del Campus Virtual, el envío de correos electrónicos institucionales o el procesamiento seguro de pagos, los cuales están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de sus datos.
• Acreditación Conjunta: Con la Fundación Internacional de Auditores Forenses Certificados, únicamente a los fines de validar y emitir los certificados o credenciales de la doble titulación que ofrecemos.
• Requerimiento Legal: Cuando sea requerido mediante una orden oficial por autoridades judiciales o administrativas competentes para cumplir con la ley.

5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)

Usted mantiene en todo momento el control sobre sus datos personales. Por tanto, puede ejercer los siguientes derechos respecto a su información:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales suyos poseemos y con qué fines los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de sus datos si estos son inexactos o están incompletos.
• Cancelación (Eliminación): Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros, siempre y cuando no exista una obligación legal o un proceso académico activo que nos exija conservarlos (ej. el registro histórico de diplomas emitidos).
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos, como el envío de boletines informativos o marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse directamente con nosotros enviando un correo electrónico a admision@ilacaf.org. Procesaremos su solicitud en los plazos establecidos por la normativa correspondiente.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza "cookies" y herramientas similares de análisis web (como Google Analytics) para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido, mejorar la navegabilidad de la plataforma y personalizar su experiencia. Estas tecnologías recopilan datos anónimos y estadísticos, no información personal que lo identifique directamente. Usted puede configurar su navegador web para rechazar todas las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento óptimo de algunas secciones de la página.

7. Modificaciones a esta Política

ILACAF se reserva el derecho de actualizar, modificar o enmendar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas, adaptaciones tecnológicas o nuevas exigencias legales. Cualquier modificación significativa será notificada a nuestros usuarios activos mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web oficial.