Políticas de Privacidad

En el Instituto Latinoamericano de Compliance y Auditoría Forense (ILACAF), valoramos y respetamos su privacidad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando interactúa con nuestra plataforma web, se inscribe en nuestros programas académicos o utiliza nuestros servicios (en adelante, los "Servicios").

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Para dar cumplimiento a la normativa legal vigente (Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

• Institución: Instituto Latinoamericano de Compliance y Auditoría Forense (ILACAF)
• Administrador Responsable: Sr. Fernando Pérez Tapia
• RUT: 14.392.033-K
• Contacto de Privacidad: admision@ilacaf.org

2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?

Para proporcionar nuestros Servicios de manera óptima, recopilamos diferentes categorías de información, que incluyen:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, RUT/DNI o Pasaporte, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.
• Datos Académicos y Profesionales: Títulos previos, profesión, experiencia laboral e historial académico generado en nuestra plataforma (calificaciones y progreso en el Campus Virtual).
• Datos Transaccionales y de Facturación: Información relacionada con los pagos de matrículas y aranceles. Importante: ILACAF no captura ni almacena directamente los datos sensibles de sus tarjetas de crédito o débito. Estos son procesados de forma segura mediante pasarelas especializadas de terceros, tales como dLocal Go u otras certificadas.
• Datos Técnicos y de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de interacción con nuestro sitio web.

3. ¿Cómo Recopilamos sus Datos?

Obtenemos su información a través de las siguientes vías:

• De forma directa: Cuando usted completa formularios de admisión, nos contacta por correo electrónico o configura su perfil en el Campus Virtual.
• De forma automática: Mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares que nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación.
• A través de terceros: Recibimos confirmaciones de pago e información sobre el estado de las transacciones financieras desde nuestros procesadores de pago (ej. dLocal Go).

4. Finalidad del Tratamiento de sus Datos

Utilizamos su información personal única y exclusivamente para los siguientes fines:

• Procesar su admisión, formalizar su matrícula y gestionar administrativamente su expediente académico.
• Habilitar y administrar su acceso al entorno de aprendizaje (Campus Virtual Canvas LMS).
• Gestionar la recaudación, procesar pagos y emitir los comprobantes o facturas correspondientes.
• Enviar comunicaciones operativas, tales como credenciales de acceso, cambios de horario o avisos académicos importantes.
• Enviar comunicaciones de marketing, información sobre nuevos diplomados y ofertas (sujeto a su consentimiento, el cual puede ser revocado en cualquier momento).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.

5. ¿Con Quién Compartimos sus Datos?

ILACAF mantiene un estricto compromiso de no vender, comercializar ni alquilar su información personal. Únicamente compartimos sus datos con terceros bajo las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas externas que nos asisten en la operación de los Servicios, tales como proveedores de alojamiento web (hosting), plataformas LMS (Instructure/Canvas) y pasarelas de pago (como dLocal Go), las cuales actúan bajo estrictos mandatos de confidencialidad para procesar de forma segura sus transacciones financieras.
• Requerimientos Legales: Podremos revelar su información cuando sea estrictamente requerido por ley, orden judicial o por autoridades gubernamentales competentes.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que operamos a nivel LATAM y utilizamos proveedores tecnológicos globales (como servidores en la nube y plataformas de aprendizaje alojadas internacionalmente), su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Nos aseguramos de que todos nuestros proveedores cumplan con estándares internacionales de protección de datos personales.

7. Retención y Conservación

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política. El historial académico se conservará a perpetuidad a fin de permitir la verificación de estudios y la emisión de duplicados de certificados en el futuro. Los datos transaccionales se conservarán por el tiempo exigido por las leyes tributarias y comerciales vigentes.

8. Sus Derechos de Privacidad (Derechos ARCO)

En estricto apego a la normativa de protección de datos, usted posee los siguientes derechos sobre su información personal:

• Acceder a los detalles de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Rectificar o actualizar cualquier información que resulte inexacta o incompleta.
• Cancelar (Eliminar) sus datos, cuando estos ya no sean necesarios para los fines que justificaron su obtención (sujeto a las retenciones legales o académicas mencionadas en el punto anterior).
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, tales como campañas de publicidad y marketing directo.

Para hacer efectivos cualquiera de estos derechos, le solicitamos enviar un requerimiento formal al correo admision@ilacaf.org acompañando una copia de su documento de identidad vigente para validar la titularidad.

9. Seguridad de la Información

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas robustas, diseñadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, destrucción, pérdida accidental o alteración. Todo tráfico de datos sensibles en nuestra plataforma y durante las etapas de recaudación está protegido mediante encriptación SSL/TLS de grado bancario.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

ILACAF se reserva el derecho de actualizar, modificar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento, adaptándose a nuevas directrices legales o tecnológicas. Le notificaremos sobre cambios sustanciales publicando la versión actualizada en este mismo enlace y modificando la fecha de "Última actualización". Le sugerimos revisar este apartado periódicamente.